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Impresa · CRM & Analisi delle Vendite
Una piattaforma CRM e di analisi regionale che copre clienti, fornitori, prezzi, richieste di risarcimento e reporting.
GrafolitCRM supporta le operazioni dei clienti e dei fornitori in più mercati europei con flussi di lavoro per le richieste di risarcimento, strumenti di pianificazione, visualizzazioni analitiche ed esportazione di report.
L'azienda aveva bisogno di una maggiore visibilità commerciale sui clienti, fornitori, prezzi e richieste di risarcimento senza costringere i team a utilizzare fogli di calcolo e flussi di lavoro desktop frammentati.
Abbiamo fornito un CRM aziendale con visualizzazioni analitiche strutturate, flussi di lavoro di esportazione e controlli commerciali tarati sulle operazioni regionali dell'azienda.
Il prodotto ha fornito ai team commerciali un unico spazio operativo per la gestione dei clienti e l'analisi in più paesi.
Le scelte che hanno definito questo progetto, comprese le opzioni che abbiamo scartato. La maggior parte dei case study pubblica solo la metà che ha funzionato.
DevExpress grids as the primary interface
Hand-built tables and chart components
The teams were leaving the system for spreadsheets. Matching Excel-grade filtering, sorting and export inside the product was what kept the work in one place.
PDF and Excel export as a first-class output
Reporting that only exists inside the application
The analysis gets sent to suppliers and colleagues who will never have a login. An export that formats properly is part of the workflow, not a convenience.
One database across all markets
A per-country instance for each market
Pricing, claims and supplier terms are only useful when they can be compared across markets. Splitting the data would have split the analysis with it.
Prossimo passo
Raccontaci il vincolo: definiremo un approccio di consegna basato su lavori come questo incarico.
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